Garantie Esprit Libre
Voyagez partout. Nous vous couvrons.
Pour les aventuriers, les nomades et les voyageurs du monde – vos pantalons thaïlandais sont conçus pour suivre votre périple, quelle que soit votre destination.
Des sentiers poussiéreux du Pérou aux plages dorées de Bali, des rues animées de Bangkok aux sommets enneigés des Alpes – votre pantalon est fait pour l'aventure. Mais nous savons que parfois, le chemin peut être rude.
C'est pourquoi si votre pantalon est endommagé lors de vos voyages autour du globe dans les 6 mois suivant l'achat, nous le remplacerons gratuitement – et vous enverrons une nouvelle paire directement où que vous soyez. Oui, partout dans le monde.
Envoyez-nous simplement une photo des dégâts, votre adresse actuelle et une preuve d'achat. Et si vous souhaitez partager votre histoire de voyage, vous pourriez même figurer sur notre site web – nous adorons suivre nos Esprits Libres à travers le monde.
Nous l'appelons la Garantie Esprit Libre, car nous croyons qu'aucune déchirure, aucun accroc et aucune tache ne devrait jamais arrêter votre aventure. Commencez votre voyage l'esprit tranquille – avec des pantalons prêts à affronter tout ce que la route leur réserve.
Demandez votre remplacement
Remettons-vous sur la route confortablement. Remplissez le court formulaire ci-dessous – nous nous occupons du reste !
Termes et Conditions
Qu'est-ce qui est couvert ?
- Les dommages survenus pendant vos voyages – déchirures, accrocs ou usure majeure.
- Les réclamations dans les 6 mois suivant votre achat initial.
- Un remplacement par article.
- Un seul remplacement par voyage.
Où livrons-nous ?
Partout sur Terre ! Donnez-nous simplement une adresse d'expédition accessible – auberge, maison d'hôtes, camping, partout où vous vous reposez.
De quoi avons-nous besoin de votre part ?
- Photo des dégâts
- Votre adresse actuelle
- Preuve d'achat
- (Facultatif) Votre histoire de voyage
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
- Les dommages non liés au voyage (par exemple, ceux causés par les machines à laver, les animaux domestiques ou les accidents domestiques)
- Les pantalons perdus ou volés
- L'usure cosmétique (comme la décoloration ou les bords effilochés)
- Les achats effectués en dehors de notre boutique officielle
Notes sur la livraison
Les pantalons sont à notre charge – nous couvrons le coût du remplacement.
L'esprit de tout cela : Nous ne sommes pas des adeptes des petits caractères. Cette garantie est basée sur la confiance. Utilisez-la équitablement, avec honnêteté et amour pour la route ouverte.
Commencez votre voyage, sans souci !
Votre aventure vous attend, et nous sommes là pour nous assurer que vos pantalons sont prêts à affronter tout ce qui se présentera. Merci de faire partie de la famille Esprit Libre !