Rücksendungen
Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Bei MyThaiPants steht Deine Zufriedenheit an erster Stelle. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sorgfältig ausgearbeitet.
Hier ist, was Du wissen musst:
Möchtest Du etwas zurücksenden?
Wenn Du nicht happy bist, verstehen wir das.
- Berechtigung: Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Artikel, außer für solche, die während Sonderaktionen gekauft wurden oder als Sale-Angebote gekennzeichnet waren. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein: ungetragen, ungewaschen und unverändert.
- Zeitrahmen: Du hast 30 Tage ab dem Tag, an dem Du Deine Bestellung erhalten hast, um eine Rücksendung einzuleiten. Stelle sicher, dass Du uns innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums kontaktierst, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
- Kontaktiere uns: Wenn Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist und einen Artikel zurücksenden möchtest, kannst Du Dich jederzeit an uns unter welcome@mythaipants.com wenden. Wir helfen Dir gerne weiter.
Möchtest Du etwas umtauschen?
Nicht zufrieden mit dem, was Du gekauft hast? Wir haben noch viele weitere Optionen zur Auswahl.
- Berechtigung: Wir akzeptieren einen Umtausch für alle Artikel, außer für solche, die während Sonderaktionen gekauft wurden oder als Sale-Angebote gekennzeichnet waren. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein: ungetragen, ungewaschen und unverändert.
- Zeitrahmen: Du hast 30 Tage ab dem Tag, an dem Du Deine Bestellung erhalten hast, um einen Umtausch einzuleiten. Stelle sicher, dass Du uns innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums kontaktierst, um für einen Umtausch in Frage zu kommen.
- Kontaktiere uns: Wenn Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist und einen Umtausch initiieren möchtest, kannst Du Dich jederzeit an uns unter welcome@mythaipants.com wenden. Wir helfen Dir gerne weiter.
Hast Du beschädigte oder falsche Artikel erhalten?
Es tut uns sehr leid. Lass uns das in Ordnung bringen.
Wir überprüfen alle Artikel sorgfältig von Hand, bevor wir sie an unsere Kunden versenden, aber leider können Fehler dennoch passieren.
Wenn Du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten hast, sende uns bitte umgehend eine E-Mail an welcome@mythaipants.com.
Um den Vorgang zu beschleunigen, füge bitte Deine Bestellnummer und Fotos des/der betreffenden Artikels/Artikel bei, und wir werden Dir umgehend ein Ersatzpaket zusenden.
Vielen Dank, dass Du Dich für MyThaiPants entschieden hast! 🌟